Proprio come gli utenti di Internet utilizzano Google per trovare ciò che cercano, le aziende possono utilizzare questo motore di ricerca per trovare i loro potenziali clienti. L’azienda della Silicon Valley offre agli imprenditori uno dei servizi pubblicitari più rilevanti su Internet. Con questo strumento, chiamato Google Ads, i brand hanno la possibilità di comparire nei risultati di ricerca degli utenti e negli spazi pubblicitari su altre pagine web, oltre che su YouTube.

Google Ads è uno strumento accessibile a qualsiasi azienda di qualsiasi dimensione, anche per le piccole e medie imprese (PMI), perché viene pagato solo quando il consumatore mostra interesse, afferma Sánchez-Cuesta. “Puoi iniziare con un budget molto basso e aumentarlo, oppure annullare la campagna in qualsiasi momento, poiché offre risultati immediati”, spiega questo esperto. D’altra parte, Google Ads è un servizio molto competitivo in cui tutti i marchi vogliono inserirsi ed è Google che decide a quali annunci dare la priorità nelle ricerche e in altri spazi pubblicitari. Per questo motivo, per avere successo, concordano entrambi gli esperti, occorre prestare particolare attenzione ad aspetti come il pubblico che si vuole raggiungere e con quali parole lo si intende fare.

Google Ads: varie piattaforme per raggiungere il maggior numero di utenti

Il servizio Google Ads offre diverse piattaforme per la pubblicità. Il più noto è Google Search Ads. Questo servizio consente alle aziende di comparire sopra i primi risultati delle ricerche Google in una sezione denominata “Sponsorizzato”. Ci sono le pagine web delle aziende che hanno pagato per apparire. Ma anche in questa sezione sponsorizzata, Google decide quali inserire per ogni ricerca. Lo determina a partire da un calcolo che tiene conto di diversi fattori, come il prezzo che l’azienda è disposta a pagare per annuncio, la vicinanza geografica dell’attività all’utente, nel caso di un negozio fisico, e la qualità del informazioni offerte nella sua pagina web.

Google Display è la piattaforma che permette di comparire sui banner (banner, in spagnolo), quegli annunci che si trovano ai lati e nella parte alta delle pagine web. I responsabili di queste pagine vendono quegli spazi a Google per mostrare annunci sotto forma di immagine o gif – formato di interscambio grafico , per il suo acronimo in inglese.

Google Discovery espande le funzionalità del display e consente di incorporare annunci in Gmail, la piattaforma di posta elettronica di Google, e in formato video su YouTube, anch’esso di proprietà dell’azienda tecnologica nordamericana. Se l’azienda ha un negozio online, può pubblicizzare i prodotti nelle ricerche degli utenti attraverso la modalità Shopping. Quando un utente Internet cerca “scarponcini da trekking a Madrid”, sopra ogni risultato verrà mostrata una selezione di articoli sotto forma di una scheda con testo e immagine.

Stabilisci un obiettivo: perché voglio che facciano clic sull’annuncio?

Una volta selezionata la piattaforma, l’imprenditore deve definire i suoi obiettivi. Google semplifica questa scelta offrendoti diverse opzioni. Puoi scegliere di incrementare le vendite, indirizzare il traffico verso il tuo sito web, invitare gli utenti di Internet a compilare un modulo o scaricare un file o farti conoscere. Sebbene non sia obbligatorio, sottolinea Gabriel, la selezione di un’opzione aiuta a mettere a punto la strategia a lungo termine.

Sánchez-Cuesta lo illustra con un esempio: nel caso di un concessionario di automobili, ad esempio, la vendita non sarà il primo obiettivo, poiché il cliente normalmente ricorre a vari siti Web per informarsi prima di decidere su un modello. “Avremo bisogno che tu ti registri per inviarti informazioni con cui convincerti ad acquistare da noi”, spiega.

Segmentazione: raggiungi il pubblico che vuole il mio prodotto

La possibilità di raggiungere utenti realmente interessati a un brand o che potrebbero esserlo è la grande rivoluzione della pubblicità su Internet. Per questo Google, su tutte le sue piattaforme, consente di delimitare in modo molto dettagliato le audience.

L’imprenditore può scegliere di far vedere il suo annuncio in tutta la Spagna, in una città specifica o delimitarlo a un codice postale o anche a una strada. Ad esempio, un cocktail bar, spiega Gabriel, può ridurre l’ambito a un codice postale per farlo conoscere ai vicini. La segmentazione può andare oltre con la scelta di altre lingue, ad esempio una scuola di spagnolo può avere un impatto sugli inglesi o sui tedeschi in Spagna che stanno cercando di imparare. Ma consente anche di limitare il numero di figli e la loro età, stato civile, livello di istruzione, hobby o se possiedono o affittano.

Parole chiave: il gancio per attirare i clienti

Il datore di lavoro deve selezionare le parole chiave che consentiranno a Google di inviare l’annuncio agli utenti che le hanno utilizzate nelle loro ricerche. Ad esempio, il cocktail bar può optare per “centro Madrid cocktail bar” o “salsa cocktail bar”, nel caso in cui decidessi di suonare questo stile musicale. Si tratta di trovare i concetti più attraenti e descrittivi per gli utenti. Gabriel consiglia di evitare categorie generiche come “drink bar” o “bar” poiché saranno sicuramente molto utilizzate, il che creerà ostacoli nel distinguersi nelle ricerche.

Le parole scelte influenzano il prezzo della campagna. I più usati sono più costosi, ma è possibile evitarli utilizzando le combinazioni con concetti differenzianti. Per scoprire le parole chiave più adatte, Google utilizza lo strumento gratuito Keyword Planner. Questa piattaforma offre previsioni di traffico che l’annuncio potrebbe raggiungere con l’applicazione delle parole più cercate, nonché il numero di visite che si trasformerebbero in acquisti. Incorpora anche i prezzi che costerebbe includere ogni termine.

Investimento: quanto costa una campagna?

Le campagne sono misurate in costo per clic (CPC). Ciò significa che Google verrà addebitato solo ogni volta che un utente fa clic sull’annuncio. Nel caso di YouTube , viene calcolato in costo per visualizzazione (CPV). L’imprenditore deve stabilire quanto vuole investire in ogni campagna e determinare quanto è disposto a pagare per ogni click. Google indica l’importo che viene pagato in ogni momento per apparire nei primi posti. È ciò che è noto come un’offerta. Ad esempio, può accadere che una campagna per “Center Madrid nightclub” per una determinata segmentazione dell’audience costi tra 0,80 e 1,5 euro per clic. L’imprenditore può fissare il limite a un euro e testare come si sviluppa la campagna. “Se verifichi che non stai ricevendo visitatori, puoi regolare il prezzo verso l’alto”, sottolinea Gabriel.

Non pagando di più otterrai una posizione migliore nei motori di ricerca. Google assegna la priorità agli annunci sulla base di un’equazione che include i fattori discussi in precedenza: la qualità dell’annuncio, ovvero il numero previsto di clic in base alla cronologia della PMI sommata alla pertinenza — Google monitora che il testo includa la parola chiave cercata — e, infine, il esperienza utente sulla pagina di destinazione: i suoi contenuti devono essere pertinenti, originali e facili da esplorare.

Il prezzo di una campagna dipende dalla competitività di ciascun settore. Ma, in generale, sottolinea Sánchez-Cuesta, si può iniziare con 10 euro al giorno —300 al mese— e poi aumentare. Con 1.000 euro, aggiunge l’esperto, si può già realizzare una campagna con cui ottenere risultati in pochi giorni o settimane. L’algoritmo di Google ha bisogno di tempo per calibrare la risposta del pubblico prescelto. Forse hai scelto un pubblico che in teoria è considerato oggettivo, ma poi in pratica non funziona, quindi puoi apportare modifiche man mano che procedi. “Inoltre, è possibile annullare la campagna in qualsiasi momento se non funziona”, aggiunge il consulente RocaSalvatella.

Infine: crea l’annuncio

Una volta configurati tutti i parametri, l’annuncio deve essere modellato. Un annuncio per il motore di ricerca non ha bisogno di più di un titolo, una descrizione e un link. Google offre all’imprenditore diverse opzioni basate sulle parole chiave. Un annuncio display richiede anche immagini e loghi. Nel caso di YouTube, è necessario creare un annuncio video, che richiede più risorse.